Manfaat Website Bagi Perusahaan (Khususnya Website Company Profile) Manfaat website bagi perusahaan, khususnya website company profile, tidak selalu terlihat secara eksplisit begitu saja.
Ada banyak pengusaha atau pemilik usaha yang enggan membuatkan usahanya website, apakah Anda juga?
Enggan membuat website tersebut biasanya karena kita berpikir sudah ada Facebook, Instagram, Twitter, dan platform lainnya yang gratis pula. Lalu, apa manfaat website bagi perusahaan?
Coba bayangkan jika tiba-tiba Facebook, Instagram, X, atau platform pihak ketiga lainnya tiba-tiba menghilang. Apa yang akan terjadi pada usaha Anda?
Sebenarnya, saat Anda menggunakan Facebook, Instagram, atau yang lainnya, itu tidak ada bedanya dengan menggunakan website. Hanya saja, Anda menumpang di website orang lain.
Sebelum membahas lebih jauh manfaat website, saya ingin bocorkan dulu beberapa kerugian jika Anda tidak mulai menyiapkan website untuk perusahaan Anda.
1. Tidak Punya Data Pembeli
Karena Anda menumpang di website orang lain, data pembeli yang seharusnya milik Anda, jadi milik platform tempat Anda menumpang.
Kalau Anda mau pakai data pembeli? Anda disuruh bayar, makanya ada Facebook Ads, Instagram Ads, dan lainnya.
Beda cerita kalau Anda punya website, setiap orang yang datang dan berinteraksi dengan website Anda bisa di-tracking.
Nama, kontak email, nomor WhatsApp, dan lain-lain bisa menjadi milik Anda dan Anda simpan sendiri. Yang artinya, Anda jadi punya database pembeli.
Apa untungnya? Saat ada produk baru atau saat ingin menjalankan marketing, Anda tinggal broadcast database yang Anda punya, dan data itu GRATIS karena milik Anda.
2. Tidak Punya Tempat di Google
Kalau Google pencarian ibarat jalan raya, maka website adalah bangunan-bangunan yang berdiri tepat di samping jalan tersebut.
Jika saya boleh jujur, orang-orang yang lalu lalang di Google lebih potensial dibandingkan dengan yang ada di sosial media, kenapa?
Karena yang di Google sudah pasti perlu atau setidak-tidaknya ingin mencari sesuatu, kalau tidak begitu, mereka tidak akan mencari di Google, kan?
Nah, pertanyaannya, bagaimana calon pembeli bisa menemukan usaha Anda di Google saat Anda tidak punya website (tidak punya bangunan di samping jalan Google)?
3. Terlalu Tergantung Pihak Ketiga
Saat Anda terlalu tergantung pada pihak ketiga seperti Facebook, Instagram, atau yang lainnya, saya jadi harus bertanya, apakah Anda berniat serius memajukan usaha Anda?
Jika pihak ketiga tersebut memutuskan untuk tutup, masak Anda juga ikut tutup? Kan tidak lucu ya.
Beda cerita kalau Anda sudah punya website, mau mereka tutup atau tidak, Anda tetap online dan tentunya sudah punya basis data pembeli sendiri.
Namun, saya ingin memberi disclaimer, bukan berarti sosial media atau yang sejenisnya tidak bermanfaat. Malah, bisa Anda pakai sebagai alat penunjang trafik ke website.
Mereka yang sudah ahli, akan mencuri data dari platform sosial media agar menjadi miliknya.
Makanya banyak perusahaan yang memakai strategi sosial media sebagai penghubung ke website. Orang-orang di sosial media diarahkan ke website agar data mereka menjadi milik sendiri.
Selain itu, sosial media adalah platform bagus saat Anda baru memulai. Namun sekali lagi, terlalu bergantung pada pihak ketiga tentu bukan hal yang bagus, betul?
Keuntungan Memiliki Website
Setelah Anda tahu kalau tidak punya website itu rugi sekali, mari kita lihat apa saja keuntungan memiliki website, yang tentu saja merupakan kebalikan dari kerugian tadi.
1. Meningkatkan Kredibilitas
Jika website Anda dibuat dengan profesional sesuai dengan buyer persona usaha Anda, sudah pasti nama usaha Anda akan meningkat kredibilitasnya di mata calon pembeli.
Apalagi jika di website tersebut ada video tentang usaha Anda, foto-foto galeri, foto dokumen legalitas, screenshot testimoni, live komentar, dan lainnya.
Sudah pasti citra perusahaan Anda akan meningkat. Di website Anda bisa menyusun semua hal tersebut secara profesional dan sesuai dengan kebutuhan calon pembeli.
2. Menunjukkan Keseriusan
Website profesional itu tidak gratis, betul. Tapi, membuat website itu bukan pengeluaran, itu termasuk investasi.
Karena jika dirawat dengan baik (misalnya rajin membuat konten seperti di sosial media), maka website akan memberikan Anda return jangka panjang yang luar biasa.
Itulah kenapa calon pembeli akan melihat usaha Anda serius karena Anda berani berinvestasi untuk kemajuan usaha.
3. Sarana Informasi
Memiliki kompetitor adalah hal wajar di dunia usaha, yang agak tidak wajar adalah adanya perang informasi untuk melemahkan kompetitor.
Kalau Anda pernah dengar istilah “hoax” atau “buzzer”, maka Anda pasti tahu maksud saya.
Jika Anda memiliki website, Anda punya saluran resmi yang menjadi pusat dari semua informasi.
Dan enaknya lagi, di website Anda bisa menjelaskan informasi sedetail mungkin karena tidak ada batasan.
4. Sarana Digital Marketing
Yang ini paling keren, karena website adalah senjata marketing sakti yang sekalinya dipakai dengan benar bisa memotong segala hal.
Saya kasih tahu caranya, di website Anda akan dibuat halaman dengan judul yang akan mencerminkan kebutuhan calon pembeli (misalnya judul di website Anda: Maduz – Madu Asli Bali).
Maka, saat ada orang yang ingin madu asli Bali dan mencari di Google, website Anda akan muncul.
Calon pembeli pun mengklik website Anda, setelah dibaca dan dilihat-lihat, ia yakin dengan produk Anda, kemudian ia menghubungi Anda dan melakukan pembelian.
Itu baru dari satu orang. Faktanya ada ribuan – jutaan pencarian setiap hari di Google. Kalau hanya 10% saja masuk ke website Anda, bisa dibayangkan pusingnya Anda membungkus produk-produk Anda 🙂
5. Efisiensi Waktu Customer Service (CS)
Pernah mengalami calon pembeli bertanya ini-itu dan Anda sedang sibuk atau CS Anda lelet menanggapi, yang akhirnya calon pembeli kabur?
Hal itu tidak akan pernah terjadi jika Anda memiliki website, karena calon pembeli bisa membaca di website Anda.
Atau CS Anda hanya tinggal mengirimkan link saja untuk pertanyaan-pertanyaan umum yang jawabannya sudah ada di website.
Jadi, sat-set sat-set dan calon pembeli tidak kabur.
6. Menjangkau Pasar Internasional
Yang ini sudah pasti, ya. Website itu jangkauannya internasional, tidak seperti Google Maps. Orang dari belahan bumi manapun bisa menemukan usaha Anda melalui website.
Apalagi kalau di website Anda memasang bahasa yang otomatis menyesuaikan dengan negara dari mana si pembaca mencari, maka peluang produk Anda tembus pasar internasional akan jauh lebih besar.
Keren sekali, bukan?
Kesimpulan
Jadi, itulah 6 manfaat website bagi perusahaan yang jarang diketahui.
Dan untuk Anda yang ingin memiliki website perusahaan profesional, yuk hubungi ndrwdev.com untuk memenuhi kebutuhan website profesional Anda tersebut.
